DIGITALIZE YOUR FACILITY MANAGEMENT

  • Meldungen auf Ihren mobilen Geräten erstellen und vollständig dokumentieren
  • Aufträge unmittelbar zu Ihren Dienstleistern zuordnen
  • Sofortige Kommunikation zwischen den Beteiligten sicherstellen
  • Einfache Verwaltung der Verläufe und Auftragsanalysen

HELPSITES IN 6 SCHRITTE

  • MELDUNGEN ERSTELLEN

    Je nach Zugriff, kann jeder Meldungen auf HELPSITES über Smartphone, Tablet oder über das Webportal erstellen. Die Angaben in diesen Meldungen können mit zusätzlichen Dokumenten, Fotos, Lokalisierungen auf Plänen, Kommentaren, Terminvorgaben, usw. ergänzt werden.

  • AUFTRAGSANFRAGEN

    Nachdem eine Meldung erfasst wurde, können Aufträge vom Büro oder von unterwegs erteilt werden. Je nachdem welche Art der Störung vorliegt, werden die von Ihnen gelisteten und entsprechenden Partnerbetriebe von HELPSITES automatisch vorgeschlagen. Sie haben die Möglichkeit, mehrere Aufträge für eine Schadensmeldung zu erteilen und/oder einen Auftrag mehreren Meldungen zuzuordnen.

  • RUCKMELDUNG DER AUFTRAGSANFRAGEN

    Fachbetriebe mit einem Zugang zu HELPSITES, erhalten eine Auftragsanfrage sowie vollständige Informationen über die Meldung, auf dem Smartphone / Tablet, im Web-Portal und per E-Mail. Sobald ein Fachbetrieb den Auftrag annimmt oder ablehnt, ändert sich entsprechend der Status der Meldung sowie des erteilten Auftrag.

  • AUFTRÄGE AUSFÜHREN

    Der Fachbetrieb der den Auftrag ausführt, kann seinen Arbeitsbericht mit detaillierte Angaben über die geleistete Arbeit sowie Fotos digital ergänzen. Nachfolgend kann er seinen Bearbeitungsstatus in der Applikation aktualisieren.

  • AUFTRÄGE VERFOLGEN UND ABSCHLIEßEN

    Alle Meldungen und Aufträge werden laufend aktualisiert; alle Beteiligten bleiben so auf dem neuesten Stand. Emails und Berichte stehen Ihnen vordefiniert zur Verfügung, um die Kommunikation zu erleichtern.

  • VERWALTUNG UND STATISTIK

    Die Daten werden gespeichert und sind jederzeit abrufbar. Die Informationen können in eine Excel-Datei exportiert werden oder mit der vorhandenen API extrahiert werden.

HELPSITES UND DER NUTZER

Unabhängig von Ihrer Branche, wenn mehr als 1.000 Meldungen im Jahr bei Immobilien oder Anlagen auftreten, sorgt ein leistungsfähiges Management-Tool für erhebliche Einsparungen.

Zusätzlich zu der Funktionsfähigkeit Ihrer Anlagen und deren Sicherheit, steigert die App auch Ihr Image.

Eine optimale Auftragsbearbeitung ist maßgeblich von der Qualität der Kommunikation zwischen allen Beteiligten abhängig.

HELPSITES erfüllt folgende Anforderungen optimal:

  • Präzise Meldungen vor Ort: genaue Erkennung, genaue Lokalisierungen auf Plänen, Fotos, Scans, Kommentare…
  • Präzise Aufträge: Datum, Uhrzeit, Kommentare, Fotos, ausführliche Arbeitsblatt
  • Präzise Kommunikation: Die Kommunikation mit allen Beteiligten ist direkt und vollständig.

Eine sehr genaue Zugriffsverwaltung ermöglicht es Ihnen über die Applikation Meldungen zu erkennen (Bauleiter, Mitarbeiter, Techniker, Kunden …). Meldungen können über ein Smartphone, Tablet oder über das Webportal erstellt werden.

Ebenso können interne oder externe Dienstleister mit den vorhandenen Tools Auftraggeber über den Verlauf ihrer Aufträge informieren.

Um Fehler zu vermeiden, ermöglicht Ihnen unsere Applikation CHECKLISTS ungültige Einträge nach HELPSITES zu importieren und Meldungen zu erstellen (www.CHECKLISTS.be).

casa-la-loma-mexico-m150213-1
HS-factory

30 TAGE KOSTENLOS TESTEN !

WARUM KUNDEN UNS WÄHLEN ?

Befimmo-grayscale

“Ein extrem effizientes Meldungsmanagement-Tool, um die Bearbeitungszeit zu minimieren”

Wir sind Immobilienbetreiber und sind auf die Vermietung hochwertiger Bürogebäude in Belgien und Luxemburg spezialisiert. Wir verfügen über 850.000 m2 Mietfläche. Diese Wohnraumbestände erfordern ein leistungsstarkes Meldungsmanagement-Tool, um die Bearbeitungszeit zu minimieren. HELPSITES erfüllt diese Anforderungen und ermöglicht uns, die Zufriedenheit unserer Mieter weiter zu erhöhen.

Bruno De Wolf Leiter des Immobilien-Managements Befimmo Befimmo Property Services SA – Brussels

Cobel-Pro-grayscale

“Eine enorme Zeitersparnis, mit Effizienz zu jedermanns Zufriedenheit”

Wir sind einer der größten selbständigen Hausverwalter und Berater in Belgien. Unsere Kunden erwarten von uns, die Instandhaltung und den effektiven Betrieb von Bürogebäuden, Einzelhandelsflächen, Industrie- und Logistikgebäude und Wohnimmobilien zu optimieren. Wir haben uns für HELPSITES für das Facility Management entschieden und stellen die Nutzung der Applikation unseren Mietern zur Verfügung. Zur Zufriedenheit aller, sind 30% der Meldungen selbständig direkt in HELPSITES erstellt worden. Diese enormen Einsparungen in Zeit und Effizienz dokumentieren die Vorteile sehr deutlich.

Cobelpro

7syndic

“HELPSITES erfüllt diese Anforderungen, unterstützt unserer Effizienz und trägt wesentlich zur Reaktionsgeschwindigkeit und Kommunikation mit unseren Dienstleistern und Kunden bei.”

Wir verwalten ca. 60 Gebäude und ca. 1800 Grundstücke. Unsere Unternehmensvision steht für ausführliches technisches Management, personalisierte, transparente Verwaltung und effektive Kommunikation. HELPSITES erfüllt diese Anforderungen, unterstützt unserer Effizienz und trägt wesentlich zur Reaktionsgeschwindigkeit und Kommunikation mit unseren Dienstleistern und Kunden bei.

Nicolas Drabbe – Gérant

KONTAKT